Politique de Retours et Rétractations

1. Droit de Rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous pouvez :

• Remplir le formulaire de rétractation fourni avec votre commande (ou disponible sur notre site) et nous l'envoyer par e-mail ou courrier.
• Nous contacter directement par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier à [adresse postale].

2. Conditions de Retours
Les articles retournés doivent respecter les conditions suivantes :

• Être dans leur état d'origine, non utilisés, non portés, et avec leur emballage intact.

3. Frais de Retour

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à votre commande.
• Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition suivi pour garantir la bonne réception de votre retour.

4. Remboursements

• Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.
• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.